Veelgestelde vragen

Vind hieronder het antwoord op de veelgestelde vragen. Kom je er toch niet helemaal uit, neem dan even contact op met een van onze medewerkers.

Contact opnemen
mtc03932 3

Activiteiten

Wij raden aan om oude schoenen of laarzen aan te doen, omdat het veld na een regenbui drassig kan zijn. Draag makkelijke kleding die vies mag worden. Voor sommige activiteiten krijg je ter plaatse nog extra uitrusting of een overall.

Activiteiten zoals winterspelen, hakbijl gooien en de pubquiz worden overdekt gespeeld. Onze overige activiteiten bevinden zich in de frisse buitenlucht. Als het regent gaan deze activiteiten gewoon door. Hebben jullie gereserveerd voor een buitenactiviteit en zien jullie het niet zitten om in de regen te spelen? Neem contact met ons op om te kijken of we je reservering kunnen verplaatsen. Let op, de wijziging en reserveerregels blijven van kracht.

Online kun je niet zien of de activiteit nog beschikbaar is. Je kunt een aanvraag doen, daarna kijken wij of dit lukt. Wil je het liever gelijk weten, bel ons dan op 0113 – 56 13 06.

Algemeen

Kinderen van 2 tot 12 jaar betalen om te kunnen spelen in de speeltuin. De prijzen vind je op de website. Alle leeftijden hierbuiten krijgen gratis toegang. Kom je na 17.00 binnen en blijf je ook dineren? Dan kun je gebruik maken van onze actie en hoeft niemand te betalen voor het spelen in de speeltuin.

Ja, Klok’uus is grotendeels toegankelijk voor minder-/invaliden. Op de benedenverdieping is alles gelijkvloers gemaakt zodat je (vrijwel) overal kunt komen als je slecht ter been bent. Voor de bovenverdieping is er een lift aanwezig. Je kunt bij Klok’uus ook gebruik maken van een invalide toilet. Het activiteitenveld en de peuterzone zijn slecht tot niet begaanbaar voor rolstoelen.

Zowel binnen als op het terras zijn er geen honden toegestaan.

Het is mogelijk om met contact geld (euro) en met een debit- of credit kaart (Mastercard of Meastro) te betalen. We accepteren geen briefjes van €200,- of hoger.

Toon je cadeaubon (Klok’uus, Tripper, Postcode Loterij of andere acties) bij binnenkomst of aan de balie tijdens het afrekenen. Wij verrekenen het direct op locatie.

We hebben door heel Klok’uus gratis Wi-Fi beschikbaar. We hebben ook Wi-Fi op het terras, maar het kan zijn dat achteraan het terras het bereik minder goed is. We hebben een aantal plaatsen beschikbaar met een stopcontact. Geef als je reserveert aan dat je hierbij in de buurt wilt zitten!

Er zijn vier parkeervakken beschikbaar bestemd voor elektrisch laden.

Binnen- en buitenspeeltuin

De bungee trampoline is zo vaak mogelijk open zodat iedereen de kans krijgt om te kunnen springen. Is de bungeejump gesloten en zie je geen attractie medewerker in de buurt? Vraag het dan bij de bediening of kassa, zij kunnen iemand roepen.

Kinderen van 2 tot 12 jaar betalen om te kunnen spelen in de speeltuin. De prijzen vind je op de website. Alle leeftijden hierbuiten krijgen gratis toegang. Kom je na 17.00 binnen en blijf je ook dineren? Dan kun je gebruik maken van onze actie en hoeft niemand te betalen voor het spelen in de speeltuin.

Spelen is bij Klok’uus op eigen risico. Dat betekent dat kinderen hier alleen mogen spelen met een volwassen begeleider.

Je kunt deze aanschaffen bij de kassa in Klok’uus. Kijk op de website voor de openingstijden.

In de zomer (mei t/m september +/-) zijn er waterattracties aanwezig als het 20 graden of warmer is.

Sokken zijn verplicht i.v.m. hygiëne (ook te koop bij Klok’uus). Spelen met synthetische kleding is niet toegestaan. Wij raden een lange broek/legging aan om mee te nemen i.v.m. het schuren van de glijbaan. Slippers zijn niet toegestaan in het klimparcours (sandaaltjes of dichte schoenen zijn prima). Is het warmer dan 20 graden? Dan zijn er hoogstwaarschijnlijk waterattracties aanwezig. Denk dus aan zwemkleding en een handdoek.

E-chopper verhuur

Om een e-chopper te huren, heb je een geldig rijbewijs of brommercertificaat nodig. Geen rijbewijs? Dan hebben we de gave Klok’uus cruiser beschikbaar.

Nee helemaal niet. Voordat jullie aan de tocht beginnen, krijgen jullie uitgebreide instructies over de bediening van de e-chopper en kunnen jullie op ons terrein een rondje proefrijden. Op het begin is het misschien even wennen, maar uit eigen ervaring en die van onze gasten is gebleken dat iedereen met de e-chopper overweg kan. We hebben nu ook nieuwe e-choppers, die lichter zijn om te besturen.

Onze e-choppers gaan niet harder dan 25 km per uur.

Ja, dat mag. Voor kinderen t/m 5 jaar hebben we achterop stoere kinderzitjes. Voor 6 t/m 18-jarigen hebben we e-choppers met duozadels. Meerijden is gratis.

Ja, dit kan zeker. We hebben een aantal e-choppers met duozadels. Meerijden is gratis, erg veilig en je maakt echt de blits.

Je kunt iemand achterop nemen van 18 jaar of ouder. Let op: hoe zwaarder de e-chopper is, hoe sneller hij leeg raakt.

Op onze e-choppers zit een handige telefoonhouder. Op de app route.nl zijn onze routes te vinden en deze wijzen je keurig de weg. Ook is het mogelijk om lekker back to basic te gaan met onze routekaarten.

Nee, de huur van de e-chopper start altijd op onze locatie.

Eten en drinken

In overleg is er veel mogelijk. We doen ons uiterste best met alle allergenen en dieetwensen rekening te houden. Graag deze bij uw reservering door te geven. Wel willen we benadrukken dat er in de keuken wordt gewerkt met: noten, lactose, schaal/schelpdieren, gluten, ei, vis, pinda, soja, selderij, mosterd, sesam en lupine. Vandaar dat er sporen van de genoemde producten aanwezig kunnen zijn.

De keuken sluit 1 uur voor sluitingstijd. Zie de openingstijden.

Eigen eten & drinken is niet toegestaan. Wij hebben een heerlijke menukaart met alles wat je nodig hebt tijdens je bezoek. Heb je een allergie/dieet en wil je daarom wel graag zelf iets meenemen? Dit is mogelijk! Geef dit bij je reservering aan, dan kunnen wij hier rekening mee houden.

Ja, we hebben één afgesloten ruimte boven. Deze reserveren we op wens met uitzondering. Er kunnen locatie kosten worden gerekend, vooral op rustige dagen.

Kinderfeestjes

Bij binnenkomst worden jullie ontvangen en naar de tafel begeleid. Daar legt de bediening de inhoud van het feestje uit en neemt hij/zij op wat de kinderen willen eten en wanneer ze kunnen eten. De kinderen kunnen verder lekker gaan spelen of een gereserveerde activiteit doen.

Dit kan op de dag zelf worden besproken met de bediening.

In het weekend hebben wij geen plaats voor alle kinderfeestjes en tafels om zowel binnen als buiten te zitten. Daarom blijft in het weekend de feesttafel of eettafel binnen. Wel kunnen de ouders of begeleiders buiten plaats nemen. Op woensdag en vrijdag is het doorgaans rustiger en kunnen kinderfeestjes wel buiten zitten.

Reserveren

Wijzigingen: Grote wijzigingen (meer dan 10% van het orginele aantal) en allergenen graag minimaal één week van tevoren doorgeven. Kleine wijzigingen kunnen tot 24 uur voor aankomst worden doorgegeven. Annuleren: Kun je last-minute niet komen en wil je de reservering annuleren? Bel ons team: 0113-561306. Annuleren van groepen (vanaf 25 personen) is mogelijk tot 10 dagen voor de reserverings- of aankomstdatum. Bij latere annulering worden eventuele gemaakte kosten in rekening gebracht. Wijzigingen en annuleringen moeten schriftelijk via de mail worden doorgegeven.

In je reservering geef je aan hoe laat je aankomt én hoelang je wilt blijven (eindtijd). Hoe laat jullie gaan eten kun je tijdens je bezoek bepalen, dit hoef je niet vooraf af te spreken.

Reserveren is niet verplicht, maar we raden het wel van harte aan. Vooral tijdens drukke momenten zijn we regelmatig vol gereserveerd. Met een reservering ben je verzekerd van een plek en kunnen we je bovendien sneller ontvangen. Je ziet online direct de actuele beschikbaarheid en krijgt meteen een bevestiging per mail. Ben je al onderweg? Bel dan even naar 0113-561306, dan kijken we of we nog een plekje voor je kunnen vrijhouden. Wil je graag beneden zitten of een tafel bij de speeltuin? Reserveer dan het liefst 2 tot 4 dagen van tevoren, zodat we rekening kunnen houden met je wensen.

Je kunt annuleren bij Klok’uus door te bellen naar 0113 – 56 13 06 of te mailen naar info@klokuus.nl.

Nee, je betaalt pas bij vertrek na je bezoek. Dit kan aan tafel!

Ja, bij slecht weer zorgen wij dat je binnen een plekje krijgt. Twijfel je? Bel gerust naar 0113-561306.

Probeer een andere aankomsttijd of kies voor een korter bezoek! Nog niets beschikbaar? Neem dan contact met ons op.

Ja, dat kan! Vul je wensen in bij de opmerkingen of bel ons even op 0113-561306.

Zeeland

Bekijk onze tippagina met leuke kinderuitjes en activiteiten in Zeeland.

[Speeltuin]
[Buiten]
[Natuur]
[Natuur]

Activiteiten vol actie en plezier

Van sportief en actief tot ontspannen en gezellig. De leukste groepsactiviteiten in Zeeland.